Personvernerklæring

Vi er opptatt av at du skal ha kontroll over dine egne opplysninger. Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger ville blitt behandlet i tjenesten, i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Sist oppdatert: 9. juni 2026

Innhold

1. Behandlingsansvarlig
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
3. Formål og rettslig grunnlag
4. Deling av personopplysninger
5. Informasjonskapsler (cookies)
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
7. Hvordan vi sikrer opplysningene
8. Dine rettigheter
9. Klage til Datatilsynet
10. Endringer i personvernerklæringen
11. Kontakt oss

1. Behandlingsansvarlig

tryggsolgt.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i tjenesten. Det betyr at vi bestemmer formålet med behandlingen og hvilke midler som brukes.

Har du spørsmål om personvern, når du oss på hei@tryggsolgt.no.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi samler kun inn det som trengs for å hjelpe deg å selge boligen din. Avhengig av hvor langt du er i prosessen, kan dette omfatte:

Kontoopplysninger

• Navn og e-postadresse – for å opprette og identifisere kontoen din.
• Passord – lagres aldri i klartekst, kun som en sikker, enveis kryptografisk hash.
• Status for legitimering – om kontoen er bekreftet med BankID.
• Tidspunkt for når kontoen ble opprettet.

Opplysninger om boligen og salget

• Opplysninger om boligen du legger ut: adresse, boligtype, prisantydning, byggeår og lignende.
• Annonsetekst og bilder du selv legger inn.
• Status i salgsprosessen – for eksempel om egenerklæring er fylt ut, om tilstandsrapport er lastet opp, og om annonsen er publisert (inkludert en referanse til annonsen på FINN).
• Opplysninger knyttet til budrunde, kontrakt og oppgjør når du kommer dit i prosessen.

Opplysninger om andre personer

For å gjennomføre et salg behandler tjenesten også personopplysninger om andre enn deg selv:

• Opplysninger om interessenter, budgivere og kjøpere – som navn, kontaktinformasjon, bud og finansieringsbekreftelse – i den grad det er nødvendig for visning, budrunde, kontrakt og oppgjør.
• En aktivitets- og revisjonslogg over viktige hendelser i salget, av hensyn til sikkerhet og sporbarhet (for eksempel en sporbar budjournal).

Tekniske opplysninger

• En sesjonscookie som holder deg innlogget (se punkt 5).
• Vi bruker ingen sporings- eller analyseverktøy og ingen markedsføringscookies fra tredjeparter i denne demoen.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til klart definerte formål, og hver behandling har et rettslig grunnlag etter GDPR artikkel 6:

• Levere tjenesten – opprette konto, vise annonsen din, gjennomføre budrunde, kontrakt og oppgjør. Grunnlag: oppfyllelse av avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).
• Legitimering og signering med BankID, og oppgjør gjennom autorisert foretak. Grunnlag: avtale og rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav b og c).
• Verdivurdering og forsikring – bruke boligens fakta (som adresse og byggeår) til å beregne et prisanslag, og – dersom du velger boligselgerforsikring – en forsikringspremie. Grunnlag: oppfyllelse av avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b).
• Sikkerhet og drift – holde deg innlogget, hindre misbruk og feilsøke. Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• KI-forslag til annonsetekst – kun når du selv ber om det. Grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a). Les mer på KI-transparens.

Et prisanslag eller en foreslått forsikringspremie er kun veiledende, og du bestemmer selv om du vil gå videre. Vi tar ingen automatiserte avgjørelser med rettslig eller tilsvarende vesentlig virkning for deg (jf. GDPR artikkel 22).

4. Deling av personopplysninger

For å fullføre et boligsalg ville en ekte tjeneste hatt behov for å dele nødvendige opplysninger med enkelte samarbeidspartnere (databehandlere og selvstendige behandlingsansvarlige). De aktuelle kategoriene er:

• BankID – for sikker legitimering og digital signering.
• FINN.no – for å publisere boligannonsen din.
• Autorisert oppgjørsforetak – for oppgjør, tinglysing og sletting av heftelser.
• Forsikringspartner – dersom du velger boligselgerforsikring.
• Leverandør av verdivurdering – for å beregne et prisanslag.
• KI-tjenesteleverandør – for å foreslå annonsetekst basert på boligens fakta, når du ber om det.

I en reell tjeneste ville vi inngått databehandleravtaler med disse partnerne, og eventuell overføring utenfor EU/EØS ville skjedd på et gyldig overføringsgrunnlag.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker så få informasjonskapsler som mulig:

• Sesjonscookie (nødvendig): holder deg innlogget mens du bruker tjenesten. Den er signert og settes med SameSite=Lax. Når tjenesten kjøres over HTTPS (som på demo.tryggsolgt.no), settes den i tillegg med Secure, slik at den bare sendes over kryptert forbindelse.
• Ingen analyse- eller markedsføringscookies. Vi sporer deg ikke på tvers av nettsteder.

Nødvendige informasjonskapsler kreves for at innloggingen skal fungere, og kan derfor ikke slås av uten at tjenesten slutter å virke. Du kan når som helst slette informasjonskapsler i nettleseren din.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kontoopplysninger – så lenge du har en aktiv konto. Sletter du kontoen, fjernes opplysningene, med mindre vi er rettslig pålagt å oppbevare noe.
• Salgs- og oppgjørsdokumentasjon – ville i en ekte tjeneste blitt oppbevart så lenge lov krever (for eksempel bokførings- og dokumentasjonskrav).
• Demodata – data du legger inn i denne demoen er kun ment for utprøving og kan bli slettet uten varsel.

7. Hvordan vi sikrer opplysningene

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine, blant annet:

• Kryptert forbindelse (HTTPS/TLS) til tjenesten.
• Passord lagres kun som en sikker hash – aldri i klartekst.
• Signerte, sikre sesjonscookies.
• Legitimering og signering med BankID i de delene av prosessen som krever det.

8. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du blant annet rett til å:

• Innsyn – få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg.
• Retting – få rettet feil eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting – få slettet opplysninger («retten til å bli glemt»).
• Begrensning – be om at behandlingen begrenses.
• Dataportabilitet – få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format.
• Protest – protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Trekke samtykke – der behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på hei@tryggsolgt.no. Vi svarer så raskt vi kan, og normalt innen én måned.

9. Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter likevel pris på at du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i tjenesten eller regelverket. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine?

• E-post: hei@tryggsolgt.no
• Hjelpesenter: tryggsolgt.no/hjelp

Denne personvernerklæringen er laget for en demo og er ikke juridisk rådgivning.